Pemberitahuan Kebijakan Privasi Data PT Hino Finance Indonesia

A. Pendahuluan

Pemberitahuan Kebijakan Privasi Data (“Kebijakan Privasi”) untuk menjaga dan memelihara privasi serta keamanan Data Pribadi Anda (selanjutnya disebut “Data Pribadi”), sesuai dengan prinsip Pelindungan Data Pribadi.

Pemberitahuan Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami bagaimana PT Hino Finance Indonesia (selanjutnya disebut “Kami” atau “HFI”) sebagai (dan sepanjang Kami selaku) Pengendali Data Pribadi memperoleh, xmengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan, menghapus atau memusnahkan Data Pribadi Anda (“Pemrosesan Data”), sesuai dengan prinsip Pelindungan Data Pribadi, serta memberitahukan kepada Anda hak-hak Anda.

Pemberitahuan Kebijakan Privasi ini ditujukan kepada Anda sebagai subjek Data Pribadi yang merupakan:

Orang-perorangan yang berhubungan/terkait dengan Kami sebagai penerima Produk/Layanan Kami, baik yang pernah mendapatkan Produk/Layanan atau dalam proses pengajuan Produk/Layanan (selanjutnya disebut sebagai “Penerima Produk/Layanan”), termasuk orang-perseorangan yang mewakili/bertindak secara sah untuk dan atas nama Penerima Produk/Layanan, penjamin, wali, pengampu atau setiap penerima manfaat.
Orang-perorangan yang berhubungan dengan Kami dalam rangka penundaan kewajiban pembayaran utang, kepailitan, likuidator, pelelangan atau setiap orang yang berhubungan dengan badan hukum atau perorangan dalam kaitannya dengan Produk/Layanan Kami.
Orang-perorangan yang merupakan karyawan Kami, calon karyawan Kami, atau karyawan/calon karyawan alih daya, atau orang yang terkait dengannya.
Orang perorangan yang merupakan pemegang saham atau yang pernah menjadi pemegang saham, atau kandidat pemegang saham Kami, atau orang-orang yang terkait dengannnya. Orang perorangan yang merupakan Presiden Direktur, Direktur, atau Komisaris Kami, termasuk calon Presiden Direktur, Direktur atau Komisaris serta yang pernah menjabat sebagai Presiden Direktur, Direktur atau Komisaris Kami.
Orang-perorangan yang berkaitan dengan Kami baik sebagai konsultan, mitra bisnis atau penyedia jasa/barang, atau calon konsultan, mitra bisnis atau penyedia jasa/barang atau orang-perorangan yang pernah menjadi konsultan, mitra bisnis atau penyedia jasa/barang Kami.

Dalam hal Anda terikat dengan perjanjian pembiayaan Kami, Kebijakan Privasi ini tetap berlaku bahkan jika perjanjian pembiayaan Anda dengan Kami telah berakhir. Kebijakan Privasi ini juga harus dibaca bersama dengan syarat dan ketentuan perjanjian pembiayaan, yang mencakup bagian yang berkaitan dengan penggunaan dan pengungkapan informasi.

Apabila Anda bukan merupakan subjek Data Pribadi, namun Anda memberikan informasi dan Data Pribadi milik subjek Data Pribadi terkait Anda kepada Kami, maka Anda telah menginformasikan Kebijakan Privasi ini kepada Subjek Data Pribadi tersebut, dan telah memperoleh persetujuan dari subjek Data Pribadi tersebut sesuai hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk mengungkapkan, mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengalihkan dan menyimpan informasi dan Data Pribadi tersebut untuk tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami dapat mengubah, menghapus, dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu apabila diperlukan. Jika berdasarkan peraturan yang berlaku, perubahan, penghapusan, dan/atau pembaharuan tersebut wajib dilakukan pemberitahuan kepada Anda, maka Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk melakukan pemberitahuan kepada Anda terlebih dahulu melalui kanal resmi Kami.

B. Proses Privasi Data Kami

Mohon untuk membaca hal-hal berikut ini dengan teliti untuk memahami ketentuan Kami sehubungan dengan cara Kami memperoleh, memproses, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda dan bagaimana Kami akan mengolahnya.

1. Informasi Apa Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda, dengan rincian dan jenis informasi sebagaimana dijelaskan pada pemberitahuan Kebijakan Privasi ini, sejauh diizinkan oleh peraturan yang berlaku. Pengumpulan Data Pribadi mungkin diperlukan sehubungan dengan aplikasi Anda atas Produk atau Layanan Kami, yang saat ini Anda miliki, atau yang pernah Anda miliki di masa lalu. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan Kami melalui situs web, aplikasi, atau saluran seluler/elektronik baik secara langsung maupun tidak langsung terhubung dengan Kami, atau ketika Anda mengunjungi salah satu cabang Kami.

Dari waktu ke waktu, Kami dapat mengumpulkan informasi dan Data Pribadi tentang Anda, untuk mendukung pemberian Produk/Layanan atau kerja sama yang optimal, atau pemenuhan kewajiban perjanjian, mempertahankan hubungan kerja, termasuk tetapi tidak terbatas dari sumber-sumber sebagai berikut:

dari Anda secara langsung atau oleh siapapun yang diizinkan oleh Anda atau oleh siapapun yang mewakili/ bertindak untuk dan atas nama Anda/penerima kuasa Anda, secara sah;
dari cookie, layanan lokasi, alamat IP ketika Anda mengunjungi situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami atau ketika Anda mengisi formulir kontak Kami di dalam situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami, dalam kaitannya dengan setiap kunjungan Anda ke situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami. Dalam hal perolehan Data Pribadi melalui situs web/aplikasi/sistem elektronik tersebut, Kami akan menginformasikan Anda dan mendapatkan persetujuan Anda untuk pengumpulan informasi atau data tentang Anda dengan Kebijakan Privasi yang terkait dan terkandung dalam situs web/aplikasi/sistem elektronik lain yang dioperasikan oleh Kami; dan/atau
dari para pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Anda/yang secara sah berwenang mewakili Anda, dan sumber-sumber yang tersedia untuk umum, termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit, atau pihak ketiga lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak ketiga seperti agen, vendor, pemasok dan pihak lainnya yang memberikan layanan kepada Kami atau mitra lainnya yang bekerja sama dengan Kami.

Data Pribadi yang Kami kumpulkan mungkin dapat berbeda tergantung pada jenis produk, layanan dan/atau bentuk kerja sama yang Anda terapkan dan/atau miliki. Data Pribadi yang Kami kumpulkan, sepanjang diizinkan oleh Peraturan yang Berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Setiap informasi atau data tentang Anda yang dapat mengidentifikasi Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, alamat, alamat email, nomor telepon rumah, kantor dan/atau selular, informasi keuangan, dan informasi lainnya yang berkaitan dengan penggunaan Produk/Layanan dan/atau situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami, atau yang berkaitan dengan pengajuan atau pelaksanaan suatu kerja sama/ kesepakatan, atau suatu hubungan kerja dengan Kami;
Anggota keluarga, teman, pemegang saham, pemilik manfaat, penjamin, kuasa, orang-orang di bawah perwaliamanatan, wali amanat, penjamin Anda, penyedia jaminan lainnya dan individu-individu lain (secara kolektif semua yang tersebut di atas adalah orang perorangan, "Individu Yang Relevan");
Setiap informasi dan data tentang Anda dan/atau Individu Yang Relevan tersebut yang dihasilkan dan/atau diberikan kepada Kami selama pengajuan aplikasi, pembaharuan data, yang mengakses dan/atau menggunakan Produk/Layanan atau situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami;
Setiap informasi dan data tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut dihasilkan dan/atau diberikan kepada Kami dalam perjalanan mempertahankan hubungan antara Kami dan Anda termasuk laporan tinjauan akun dan catatan korespondensi dengan Anda melalui telepon atau e-mail;
Informasi terkait keuangan dan perpajakan yang Kami peroleh dari lembaga/perusahaan di bidang jasa keuangan maupun layanan informasi keuangan, serta publik, misalnya, gaji/pendapatan Anda dan perincian penghasilan lain, rincian tabungan, rincian pengeluaran, metode pembayaran yang Anda gunakan, wanprestasi, riwayat pinjaman/kredit (sebagaimana relevan dengan Produk/Layanan), kolektibilitas kredit, situasi dan riwayat keuangan termasuk perincian data keuangan yang Anda miliki maupun data terkait kepailitan. Informasi terkait keuangan tersebut dapat saja berkaitan juga dengan informasi tentang aset dan/atau properti Anda (jika relevan dengan Produk/Layanan), serta status kepemilikan properti;
Informasi terkait catatan kriminal ataupun dugaan pelanggaran hukum, termasuk dalam hal tindakan penipuan, utang, pencurian, pencucian uang, pendanaan terorisme, pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, sanksi, dugaan penipuan atau pencurian, dan detail perangkat apa pun yang digunakan untuk penipuan;
Setiap informasi dan data tentang Anda yang dikumpulkan oleh Kami ketika Anda berpartisipasi dalam acara yang Kami selenggarakan, seperti gala, seminar, program kontes atau penghargaan, yang terdapat foto, rekaman video dan suara Anda; dan/atau
Setiap informasi dan data tentang Anda yang Kami terima dari pihak ketiga lainnya (termasuk anak perusahaan, afiliasi dan/atau grup Kami) dimana pihak ketiga tersebut bertanggung jawab untuk memperoleh persetujuan dari pihak-pihak yang berwenang yang diperlukan dalam pengumpulan dan pengungkapan Data Pribadi kepada Kami dan akan melakukan pengolahan Data Pribadi dengan bergantung pada persetujuan yang telah diperoleh pihak ketiga tersebut. Dalam hal ini Kami akan memanfaatkan Data Pribadi untuk tujuan kerja sama dengan pihak ketiga tersebut.

2. Kapan dan Dengan Siapa Kami Mungkin Membagikan Informasi Anda

Kami memproses Data Pribadi Anda yang diperlukan bagi Kami untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta atau untuk melaksanakan setiap perjanjian/kesepakatan, atau mempertahankan hubungan kerja atau pelaksanaan kepatuhan hukum dan perundang-undangan. Sebagai konsekuensinya, Kami tidak akan dapat memberikan kepada Anda Produk/Layanan, atau pemenuhan kewajiban perjanjian/hukum kami jika Anda tidak memberikan Data Pribadi tertentu yang diperlukan bagi Kami untuk menyediakan Produk/Layanan atau untuk memenuhi kewajiban perjanjian/hukum tersebut kepada Anda.

Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, dalam hal Anda menggunakan Produk/Layanan Kami, memiliki perjanjian/kerja sama/penunjukkan dengan Kami, atau memiliki hubungan kerja dengan Kami, maka Anda menyetujui bahwa Kami dapat mengolah, menganalisis, mentransfer dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda sebagian atau seluruhnya dan dengan tujuan yang dianggap penting oleh Kami yang terkait dengan kegiatan usaha Kami, sebagaimana termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan berikut:

Melaksanakan kewajiban Kami yang timbul dari setiap kontrak yang diadakan antara Anda dan Kami termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan verifikasi kelayakan dan/atau kesesuaian data yang diperlukan sebelum memberikan Produk/Layanan atau sebelum menyetujui suatu kerja sama atau hubungan kerja;
Memberikan kepada Anda, atau mengizinkan para pihak ketiga yang dipilih untuk memberikan informasi tentang Produk/Layanan lain yang Kami tawarkan yang serupa dengan Produk/Layanan yang telah Anda gunakan atau tanyakan, melalui email, media pesan singkat elektronik atau telepon, sepanjang Anda tidak menarik persetujuan Anda untuk tujuan ini;
Memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami dan memastikan bahwa konten situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami, Produk, Layanan, layanan interaktif, konten pihak ketiga dan situs web/aplikasi/sistem elektronik pihak ketiga (apabila relevan) ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat Anda;
Memberikan kepada Anda informasi Produk dan/atau layanan interaktif yang Anda minta dari Kami dan akses ke situs web/aplikasi/sistem elektronik pihak ketiga dan konten pihak ketiga (apabila relevan);
Membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan akun(-akun) pengguna dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Produk/Layanan, kerja sama, atau hubungan kerja, selain itu menjaga akurasi informasi data pelanggan (customer due diligence), data karyawan (employee due diligence) atau data mitra kerja (partnership due diligence), dan melakukan pemeriksaan anti-pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, kredit dan latar belakang;
Menyediakan, mengoperasikan, memproses dan mengelola akun(-akun) pengguna, Produk/Layanan atau mengelola aplikasi-aplikasi untuk akun(-akun) pengguna, Produk/Layanan, setiap transaksi (termasuk transaksi pengiriman uang), dan menjaga kualitas layanan dan melatih karyawan;
Melakukan kegiatan-kegiatan yang berkaitan dengan penyediaan akun(-akun) pengguna, Produk/Layanan, termasuk langganan atau usulan langganan atas Produk/Layanan (baik yang ditawarkan atau yang dikeluarkan oleh HFI atau yang lainnya) dan penyediaan laporan penelitian atau bahan untuk analisis;
Menyediakan layanan dan dukungan terkait Produk/Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, penyediaan dukungan pengelolaan atau administratif atau bertindak sebagai perantara/pihak yang ditunjuk (nominee)/agen sehubungan dengan partisipasi Anda dalam Produk/Layanan;
Menyediakan atau memberikan akses kepada materi-materi terkait Produk/Layanan seperti dokumen penawaran, laporan, hasil penelitian, profil produk, lembar fakta, lembar ketentuan (term sheet) atau materi-materi lain terkait Produk/Layanan;
Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan baik di dalam maupun luar negeri yang berlaku pada HFI berdasarkan undang-undang yang berlaku (termasuk anti-pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, kewajiban pajak yang berlaku pada HFI, dan pengungkapan pada setiap bursa efek, pengadilan, otoritas pemerintah, otoritas pengawas atau regulator lain apapun sesuai dengan pedoman, peraturan, perintah, petunjuk atau permintaan yang relevan dari organisasi-organisasi tersebut) dan mematuhi setiap perjanjian internasional atau perjanjian yang berlaku dengan atau antara pemerintah asing dan dalam negeri yang berlaku pada HFI;
Memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi HFI atau dapat dihubungi oleh HFI dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan Kami yang berlaku;
Melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko, anti-pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah (terlepas apakah ada hubungan langsung antara kuasa yang sah tersebut dengan HFI atau tidak) untuk referensi saat ini dan di masa mendatang;
Mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu yang Relevan atau orang lain;
Melaksanakan (termasuk, namun tidak terbatas pada, penagihan jumlah yang terutang kepada HFI) atau membela hak-hak HFI, yang berasal dari kontrak atau lainnya;
Melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen serta melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal;
Memungkinkan penerima hak yang sebenarnya atau yang diajukan dari HFI, atau peserta atau sub-peserta dari hak-hak HFI sehubungan dengan Anda, untuk mengevaluasi transaksi yang dimaksudkan untuk menjadi obyek dari pengalihan, partisipasi atau sub-partisipasi;
Mematuhi pengaturan kontrak oleh atau antara industri otonom, badan industri, asosiasi penyedia industri atau lembaga lain yang serupa dengan HFI;
Mengelola hubungan HFI dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu yang Relevan, tentang produk dan layanan HFI, kewajiban atau kerja sama dengan HFI apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia;
Untuk memasarkan Produk/Layanan melalui berbagai media komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, faksimili, email, internet, riset pasar, sosial media, dan merancang atau menyaring Produk/Layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei;
Mematuhi setiap kewajiban, persyaratan, kebijakan, prosedur, penilaian atau pengaturan untuk berbagi data dan informasi dalam HFI dan penggunaan data dan informasi lainnya sesuai dengan setiap program HFI untuk pemenuhan sanksi atau pencegahan atau pendeteksian pencucian uang, pendanaan teroris atau kegiatan melanggar hukum lainnya;
Memberikan bantuan teknis atau dalam rangka menyelesaikan hambatan teknis dan masalah operasional yang terjadi pada aplikasi Kami; dan/atau
Memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, spinoff/pemisahan atau penjualan aset) yang melibatkan HFI dan/atau afiliasi HFI.

Kami dapat mengungkapkan Data Pengungkapan Data Pribadi Anda kepada pihak-pihak lain, termasuk namun tidak terbatas kepada:

Para grup perusahaan dan perusahaan induk Kami baik di dalam maupun di luar negeri;
Para mitra usaha, pemasok dan sub-kontraktor untuk pelaksanaan setiap kontrak yang Kami adakan dengan mereka atau Anda;
Para pengiklan dan jaringan-jaringan iklan yang memerlukan data untuk memilih dan menyediakan iklan yang relevan kepada Anda dan orang lain, sepanjang Anda tidak menarik persetujuan Anda untuk tujuan ini
Mitra serta penyedia jasa penunjang atas aktivitas usaha HFI, termasuk mitra kerja sama channeling, penyedia jasa penagihan, penyedia jasa asuransi kredit, penyedia payment gateway, penyedia sistem analisis psychometric, bank, konsultan atau penyedia jasa penilaian kelayakan usaha dan kredit, penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan administrasi, pengiriman pos, telemarketing, telekomunikasi penjualan langsung, call center, proses bisnis, perjalanan, visa, manajemen pengetahuan, sumber daya manusia, pengolahan data, teknologi informasi, komputer, pembayaran, penagihan utang, referensi kredit atau pemeriksaan-pemeriksaan latar belakang lain atau layanan-layanan lainnya kepada HFI sehubungan dengan pengoperasian bisnis dari HFI, konsultan hukum, konsultan keuangan, konsultan teknis, konsultan IT dan konsultan pajak yang ditunjuk HFI untuk memberikan jasa penunjang yang relevan;
Penyedia analisis dan mesin pencari yang membantu Kami dalam peningkatan dan optimalisasi situs web/aplikasi/sistem elektronik Kami;
Setiap organisasi atau orang tersebut, jika Kami atau mitra Kami berada di bawah kewajiban untuk mengungkapkan atau membagikan Data Pribadi Anda untuk mematuhi setiap kewajiban hukum, atau untuk melaksanakan atau menerapkan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan Kami dan perjanjian-perjanjian lainnya, atau untuk melindungi hak, aset, atau keamanan dari HFI, pelanggan Kami, para pengguna atau lainnya. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan dari penipuan dan pengurangan risiko kredit;
Orang atau entitas yang merupakan bagian dari HFI walaupun hanya sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diizinkan yang relevan; dan
Orang atau entitas atau mitra Kami yang kepada orang atau entitas tersebut HFI berkewajiban atau disyaratkan untuk melakukan pengungkapan sesuai dengan proses hukum atau berdasarkan persyaratan dari hukum, peraturan, perintah pengadilan di dalam dan luar negeri atau perjanjian yang diadakan, yang mengikat atau berlaku untuk HFI dan setiap otoritas pemerintah, di dalam atau luar negeri, atau antara dua otoritas pemerintah atau lebih di dalam atau di luar negeri, atau setiap pengungkapan berdasarkan dan untuk tujuan pedoman atau petunjuk yang diberikan atau dikeluarkan oleh badan penegak hukum, regulasi, badan pemerintah, otoritas pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, atau peraturan otonom dari badan industri atau asosiasi dari penyedia jasa keuangan atau bursa efek yang disyaratkan atau diharapkan untuk dipenuhi oleh HFI, atau setiap pengungkapan sesuai dengan setiap kontrak atau komitmen lain dari HFI dengan lembaga hukum, regulasi, badan pemerintah, pajak, lembaga penegak hukum atau otoritas-otoritas lain, semua yang mungkin di dalam atau di luar Indonesia termasuk pengungkapan ke sidang pengadilan, pengadilan tribunal, dan/atau lembaga hukum, regulasi, pajak dan badan pemerintah, terlepas apakah proses hukum, kewajiban, permintaan, persyaratan, perjanjian atau pedoman tersebut saat ini masih ada atau dibuat di masa mendatang.

C. Bagaimana Kami Mengadminitrasikan dan Mengelola Data Pribadi Anda

Anda wajib memberikan Data Pribadi Anda yang akurat, tidak menyesatkan dan dapat dipertanggungjawabkan. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda akurat dan lengkap, jika Data Pribadi Anda kemungkinan akan digunakan oleh HFI untuk membuat keputusan yang mempengaruhi Anda, atau mengungkapkan kepada organisasi lain yang relevan. Ini berarti bahwa Anda wajib segera memberitahukan kepada Kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas Data Pribadi yang tidak akurat dan tidak lengkap yang diakibatkan karena Anda tidak memberitahukan atau terlambat memberitahukan kepada Kami setiap perubahan pada Data Pribadi Anda.
Kami juga akan menempatkan pengaturan pengamanan yang wajar dan baik untuk memastikan Data Pribadi Anda cukup terlindungi dan aman. Pengaturan pengamanan yang sesuai akan dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda. Namun, Kami tidak bertanggung jawab apapun atas setiap penggunaan tidak sah dari Data Pribadi Anda oleh para pihak ketiga yang sepenuhnya disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali Kami.
Kami menyimpan informasi Anda sesuai dengan kebijakan penyimpanan data Kami. Hal ini agar Kami dapat mematuhi persyaratan hukum dan peraturan atau menggunakannya jika diperlukan untuk tujuan sah dan menangani perselisihan atau masalah yang mungkin timbul.
Kami juga akan melakukan langkah-langkah untuk memastikan Data Pribadi Anda yang ada di bawah penguasaan atau berada di bawah kendali Kami untuk dimusnahkan dan/atau dijadikan bersifat anonim sesegera mungkin saat dianggap wajar untuk mengasumsikan bahwa (i) tujuan Data Pribadi itu dikumpulkan tidak lagi dipenuhi dengan penyimpanan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi perlu dilakukan untuk tujuan hukum atau bisnis lain apapun.
Kami dapat memproses Data Pribadi Anda di negara selain negara tempat Anda tinggal. Sepanjang Kami mentransfer Data Pribadi Anda, Kami akan memastikan dengan usaha terbaik Kami bahwa negara tempat Data Pribadi Anda ditransfer memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi daripada standar pelindungan Data Pribadi di Indonesia. Namun, apabila negara tempat pihak ketiga memiliki tingkat pelindungan Data Pribadi yang lebih rendah, maka Kami akan menggunakan pelindungan Data Pribadi yang memadai dan bersifat mengikat seperti kontrak dan/atau ketentuan dan/atau instrumen tertulis.

D. Hak Anda Sebagai Subjek Data Pribadi

Dalam hal terdapat Data Pribadi yang ternyata masuk dalam kategori anak berdasarkan Peraturan yang Berlaku, maka orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dapat meminta HFI, untuk menghapus Data Pribadi anak tersebut dengan mengirimkan permohonan kepada Kami beserta dokumen pendukung yang sah.
Anda berhak untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh HFI. Setiap permintaan tersebut dapat dikenakan biaya yang wajar untuk memenuhi permintaan tersebut.
Anda berhak untuk mengajukan permohonan untuk melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Namun demikian, Kami tidak dapat mengakomodir permintaan untuk mengubah Data Pribadi jika Kami tidak menerima dokumen pendukung yang mungkin Kami perlukan atau Kami meyakini bahwa perubahan tersebut akan melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan atau persyaratan hukum apa pun atau menyebabkan informasi menjadi tidak benar.
Anda berhak untuk mengajukan permohonan secara tertulis kepada Kami untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda apabila Data Pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Bagian B atau jika tidak ada dasar hukum lain untuk pemrosesan atau hal ini tidak dibatasi oleh ketentuan. Setelah menerima permohonan pengakhiran, penghapusan, dan/atau pemusnahan tersebut, Kami akan memberikan tanggapan atas permohonan Anda tersebut sebagaimana diatur dalam kebijakan internal Kami maupun peraturan yang berlaku.
Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami, baik Sebagian maupun seluruh nya. Setelah menerima permohonan dari Anda untuk penarikan persetujuan tersebut, Kami akan mengkonfirmasi penerimaan permohonan tersebut. Sepanjang Anda telah mempertimbangkan dan menerima konsekuensi yang mungkin akan timbul terkait pemberian Produk/Layanan (apabila ada), hubungan kerja sama, hubungan kerja atau pemenuhan kewajiban Kami, Kami akan melanjutkan proses untuk menghentikan pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan kebijakan internal Kami maupun peraturan yang berlaku.
Anda berhak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis, termasuk pemrofilan, yang menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan bagi Anda.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda, atau ingin memperoleh penjelasan tentang hak-hak ini, silakan mengacu pada bagian Hubungi Kami di bawah.

Terlepas dari ketentuan di atas, hak-hak Anda tersebut dapat dikecualikan untuk kepentingan pertahanan dan keamanan nasional, kepentingan proses penegakan hukum, kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara atau kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.

E. Pemeriksaan Referensi Kredit

Jika Anda mengajukan produk atau layanan baru, Kami dapat melakukan pemeriksaan kredit dan identitas Anda dengan satu atau lebih Lembaga referensi kredit termasuk Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK). Untuk melakukan ini, Kami akan memberikan informasi Anda kepada SLIK dan mereka akan memberikan Kami rincian tentang Anda. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk:

Menilai apakah Kami dapat menawarkan fasilitas Produk/Layanan kepada Anda dan serta kemampuan keuangan Anda.
Memverifikasi keakuratan data yang telah Anda berikan kepada Kami
Mencegah aktivitas kriminal, penipuan dan pencucian uang
Melacak dan menagih pinjaman/pembiayaan
Memastikan setiap penawaran yang diberikan kepada Anda sesuai dengan keadaan Anda

Kami akan terus bertukar informasi tentang Anda dengan SLIK selama Anda menjalin hubungan dengan Kami. Jika terjadi gagal bayar, Kami dapat memberikan informasi Anda kepada lembaga penagihan utang dengan tujuan menagih fasilitas Produk/Layanan yang jatuh tempo atau gagal bayar.

F. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi Kami

Kebijakan Privasi ini dapat diperbaharui dari waktu ke waktu. Versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini dapat ditemukan di www.hinofinance.co.id atau melalui kanal resmi Kami yang dapat Kami informasikan kemudian. Harap memeriksa secara berkala untuk melihat pembaharuan (update) atau perubahan terhadap Kebijakan Privasi Kami.

G. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi dan keamanan informasi Anda, silakan hubungi Kami melalui email customer_service@hinofinance.co.id

Diperbaharui September 2025